作為科馬交通的客戶,您將享受到以下各個方面的服務:
1、保修服務:在購買科馬交通產品后的一年期限內,科馬公司將為你提供免費的保修服務;
2、保養服務:在保修期滿后,您可與科馬公司簽定保養協議,在協議范圍內,科馬公司將以非常優惠的條件為您提供全面的維修服務;
3、終身維護服務:超過保修期限而又未簽定保養協議的產品, 依然可享受科馬公司的終身維護服務,對此類服務科馬公司收取材料及基本人工費用;
4、技術咨詢服務:在使用中遇到任何問題,您可隨時撥打科馬公司的服務熱線,您將得到及時的咨詢服務;
5、服務投訴:科馬公司對客戶的服務呼叫,必須在最短的時間內作出反應。維 護人員到場的時間根據客戶所在地區進行限定,如果在規定時限內未到場進行維修,客戶可以向公司投訴。