咨詢服務：我司隨時提供電話或書面解答產品使用方面的疑問，必要時派員到現場服務。

        維修服務流程：現場故障檢測、制定解決辦法、報價及獲得用戶方簽字認可，“全心全意，客戶至上”是科馬交通對客戶的一貫承諾，為支持這一理念，得以延續，并根據客戶的需求，制定了機制靈活的系統維護服務方案，客戶服務中心的主旨目的就是創造客戶使用價值，滿足客戶需求。

承蒙選擇科馬交通，謹致謝意!

說明：1、維護工程師處理問題后向客戶服務中心檔案管理員提交維修單及故障解除說明各1份，并存檔;

           2、客戶服務中心接到報修電話后，安排技術人員以電話、傳真、電子郵件等方式免費提供實時響應遠程解決服務，如需上門服務，安排技術服務人員上門處理解決問題。